El Municipio refrenda su compromiso de modernizar e innovar los servicios públicos unificando criterios y esfuerzos para garantizar a la ciudadanía respuestas a sus necesidades con mayor transparencia.

HACIENDO LA DIFERENCIA,
ADMINISTRACIÓN EFECTIVA

“Con la actualización del Catálogo Municipal
de Trámites y Servicios se logra reducir el
número de trámites y disminuir los tiempos
de respuesta a los ciudadanos, que son
el centro de la toma de decisiones en el
Municipio.”

Yolanda Osuna Huerta
Presidenta Municipal de Centro (Villahermosa), Tabasco

CONFIANZA GOBIERNO Y CIUDADANOS

El Municipio de Centro (Villahermosa, Tabasco) refrenda su compromiso de modernizar e innovar los
servicios públicos unificando criterios y esfuerzos para garantizar a la ciudadanía respuestas a sus
necesidades con mayor transparencia.

El gobierno de Centro (Villahermosa, Tabasco) desarrolla una plataforma para agilizar los trámites administrativos del catálogo municipal y reducir los tiempos de respuesta a la ciudadanía, “con la automatización de los procesos de los servicios que se brindan a la población y al reducir la documentación requerida no sólo se agilizan tiempos de respuesta, sino que se fortalece la confianza de los ciudadanos en sus instituciones”, aseguró la alcaldesa Yolanda Osuna Huerta.

“Tenemos perfectamente delineada una agenda de trabajo para mejorar muchos de los procesos de los trámites que se ofrecen a la población. Constantemente capacitamos a los funcionarios municipales en el manejo de la tecnología para para simplificar los trámites y servicios que se ofrecen a la ciudadanía y así avanzar en la mejora regulatoria”, indicó.

Durante la clausura del curso “Inteligencia Colectiva para la Mejora Regulatoria”, se refrendó el compromiso de la administración municipal para modernizar e innovar los servicios unificando criterios y esfuerzos enfocados a garantizar a la ciudadanía respuestas a sus necesidades de forma expedita, transparente y de fácil acceso para asegurar resultados exitosos a los villahermosinos.

El proyecto prioritario de la administración es la implementación de “ventanillas digitales” para facilitar
los trámites de licencias de construcción y del registro civil, por ello, los cursos que brinda el ayuntamiento a sus colaboradores son muestra de la convicción de avanzar con pasos firmes en el proceso para hacer la diferencia en la atención a ciudadanos y empresarios. Osuna Huerta manifestó
que al impulsar la profesionalización de los servidores públicos se generan normas claras de los trámites y servicios simplificados que lleven a la administración a ser un Municipio altamente competitivo.

La alcaldesa Yolanda Osuna Huerta explicó que, desde el principio de su administración se trazó
la ruta hacia la mejora regulatoria, al instituir la Unidad Municipal en la materia e instalar el Consejo
Municipal de Mejora Regulatoria, decisiones que hoy se traducen en avances significativos.

«Nuestra prioridad es mejorar los procesos de los trámites que se ofrecen a la población. Constantemente
capacitamos a los funcionarios municipales en el manejo de la tecnología para para simplificar y
digitalizar los servicios.”